Skräddarsydd IT för Telebyråns framgång
Telebyrån är en ledande aktör inom telekom, med en djup förståelse för marknadens behov och utmaningar. De hjälper tusentals företag över hela Sverige att optimera sina kommunikationstjänster genom att erbjuda skräddarsydda lösningar anpassade efter varje företags unika krav och budget.
Prog-It fungerar som en förlängd arm när det kommer till It och hjälper Telebyrån med allt från IT-säkerhet, hantering av hårdvaror och hela Telebyråns Microsoft miljö.
”Det bästa med att arbeta med Prog-It är enkelheten och transparensen som finns i bolaget. Idag känns de mer som en del av vårt team än en IT-partner, vilket är helt fantastiskt”
En skräddarsydd IT-lösning som främjar tillväxt och säkerhet hos Telebyrån
Som en snabbväxande aktör inom företagstelefoni ställdes Telebyrån inför flera IT-utmaningar, särskilt inom onboarding och offboarding av nya medarbetare. ”Tidigare kunde onboarding-processen ta upp till två dagar, och vi stötte ofta på problem med försvunna lösenord och inloggningar som inte fungerade”, säger Aziz, VD för Telebyrån. Behoven av en effektiv och pålitlig IT-partner blev uppenbara, och Prog-It steg in som en förlängd arm för Telebyråns IT-behov. Idag tar onboarding endast 40 minuter, och alla datorer och telefoner är förinstallerade med nödvändiga appar och program. ”Det är oerhört smidigt och sparar oss både tid och frustration.”
Prog-It har inte bara underlättat Telebyråns tillväxt genom effektiv hantering av hårdvara och IT-miljöer, utan de har också levererat högsta nivå av IT-säkerhet. ”IT-säkerhet är viktigare än någonsin idag, och Prog-It ser till att vi har den absolut bästa säkerheten. De testar den kontinuerligt, håller den uppdaterad och ser till att vi kan hantera känsliga uppgifter på bästa möjliga sätt,” fortsätter Aziz.
En av de största utmaningarna för Telebyrån var att arbeta med Apple-produkter i en Microsoft-miljö. ”När vi letade efter en IT-partner var det få som förstod komplexiteten i det. Men det gjorde Prog-It,” säger Aziz. Sedan samarbetet inleddes har problem som bortglömda lösenord och låsta Apple-ID
eliminerats, och fokus har kunnat ligga på innovation och effektivisering. ”Vi håller just nu på att implementera Microsoft Copilot för att arbeta ännu smartare och mer effektivt med hjälp av Prog-It,” tillägger han.
Det som verkligen utmärker samarbetet mellan Telebyrån och Prog-It är den nära relationen och förståelsen för verksamhetens unika behov. ”Prog-It känns mer som en del av vårt team än en extern IT-partner. De förstår verkligen vår verksamhet och har anpassat sina lösningar för att möta våra specifika behov. Det är den enkelhet och transparens som gör samarbetet så framgångsrikt,” avslutar Aziz.